Generali Service

إذا كانت لديك مشاكل مع التطبيق على جهازك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر app@generali.de.

-

مع تطبيق Generali للخدمة المجانية ، لديك خط مباشر إلى مراكز خدمة العملاء والمطالبات. سواء كنت تريد الإبلاغ عن سيارة أو مسؤولية أو سلع منزلية أو زجاج أو حادث أو تلف لمنزلك - من خلال التطبيق سهل وسريع.

وإذا كنت بحاجة ماسة إلى المساعدة وتريد استدعاء خدمات الحماية الخاصة بك ، فستتوفر خطوطنا الساخنة على مدار الساعة من أجلك ...

حتى إذا كنت قد قمت بتأمين تجارتك معنا ، يمكنك الإبلاغ عن الأضرار التي لحقت بنا بسرعة وسهولة عبر التطبيق.

يوفر لك تطبيق خدمة Generali الوظائف التالية:

مطالبتك:

• اتصل بنا عبر الهاتف أو عبر نموذج عملي على الإنترنت

• إرسال الصور من الأضرار عبر النموذج عبر الإنترنت مباشرة إلى Generali. يمكنك التقاط الصورة أثناء ملء النموذج. أو يمكنك استيرادها من معرض الصور الخاص بك أو من ملف تعريف التطبيق الخاص بك

خدمة الاتصال

• مركز خدمة العملاء في Generali على سبيل المثال استدعاء معلومات العقد

• إرسال بريد إلكتروني إلى Generali

• إنشاء جهات الاتصال الخاصة بك (مثل المستشار الخاص بك ، شخص الاتصال الخاصة بك)

الانهيار والمساعدة الطارئة:

• اتصل بالخط الساخن للتأمين على خطاب السيارة

• اتصل بمساعد الأعطال بلمسة إصبع باستخدام Digital Roadside Assistance

• اتصل بالخط الساخن للمنزل وخطاب حماية الإسكان

• قم بإجراء مكالمة طوارئ

البيانات الخاصة بي

• حفظ البيانات الشخصية (الاسم والعنوان ولوحة السيارة)

• حفظ أرقام بوليصة التأمين

• التقاط وتخزين الصور (على سبيل المثال من العناصر المؤمنة الخاصة بك ، وثائق مهمة ، إيصالات أو أضرار)

• في حالة اكتمال ملف التعريف ، سيتم نقل بياناتك تلقائيًا إلى نموذج المطالبة

تذكر وقوف السيارات

• تحديد وتذكر الموقع الحالي مع GPS

• أدخل التوجيه (الأماكن القريبة مثل السينما ومحطة القطار)

• حفظ الملاحظة (على سبيل المثال ، ساحة انتظار السيارات ، المهلة الزمنية)

• التقاط وحفظ صورة من مكان وقوف سيارتك

• حدد مكان وقوف السيارة

عننا

• الإعلانات التجارية الحالية

• فيديو المنتج

• التقييمات والجوائز

• روابط إلى التواجد عبر الإنترنت من جنرالي

نصائح

• نصائح مفيدة ومعلومات مفيدة لحالة الضرر

يرجى قراءة شروط الاستخدام ومعلومات الخصوصية بعد التثبيت. يمكن العثور على هذه في التطبيق تحت عنوان "بصمة والخصوصية". هم أساس ملزم لاستخدام هذا التطبيق.